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3、若辦理退貨，已開據發票的商品需同時退回發票；
4、提供歡樂購發貨單或郵局的郵寄包裹單；
5、如果成套商品中有部分商品存在質量問題，在辦理退換貨時，必須提供成套商品；
以下情況將不提供退換貨服務：
1、使用過的商品或受損、污染的商品；
2、化妝品及個人護理用品；
3、已經拆開包裝的保健食品；
4、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品；
5、保健器材商品的外包裝破損（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），商品附件、說明書、保修單、標簽等有缺失； 歡樂購網站保證商品的質量（廠家直銷模式）。
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